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카카오페이 오류ㆍ결제 서비스 지연에 이용자 불만↑ "시스템 일시적 오류"

[비즈엔터 홍지훈 기자]

▲카카오페이 브랜드 캠페인 이미지. (사진제공=카카오페이)
▲카카오페이 브랜드 캠페인 이미지. (사진제공=카카오페이)

카카오페이 오류로 이용자들이 불편을 호소하고 있다.

11일 카카오페이에서 결제 지연이 잇따라 발생하며 이용자들의 문의가 빗발치고 있다. 하지만 카카오페이는 결제 오류와 특별한 공지가 없어 이용자들의 불만이 이어지고 있다.

카카오페이지 홈페이지에는 결제 서비스와 관련한 공지는 없지만 펀드 서비스와 부동산/신용투자 서비스에서 장애가 발생했다고 안내했다. 카카오페이 측은 서비스 장애가 시스템의 일시적인 오류로 인한 것이라고 설명했다.

일각에서는 빼빼로데이로 인한 트래픽 폭증으로 결제 처리가 지연되는 것으로 보고 있다.

홍지훈 기자 hjh@bizenter.co.kr
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