[비즈엔터 문연배 기자]

▲롯데렌터카(사진제공=롯데렌탈)

롯데렌터카는 7일 "추석 연휴기간 48시간 이상 단기렌터카를 이용한 고객에게 24시간 무료이용권 1매 증정하며, 72시간 이상 대여하면서 연휴 마지막 날인 12일에 반납한 고객에게는 커피쿠폰 3매를 중복 지급한다"라고 밝혔다.

롯데렌터카는 비대면서비스를 원하는 고객들의 의견을 적극 반영하여 24시간 비대면으로 대여와 반납이 가능한 ‘스마트키박스’를 확대 운영하고 있으며, 고객이 원하는 곳으로 배송하는 ‘딜리버리 서비스’를 운영 중이다.

비대면서비스는 롯데렌터카 자체 온라인설문조사를 진행한 결과 만족도 95%로, “기다림 없이 빠르고 간편하게 이용할 수 있어 주변 사람들에게 추천한다”는 후기들이 올라오고 있다.

롯데렌탈 김경우 영업본부장은 “추석 귀성길을 포함해 단기렌터카 이용 고객의 안전하고 즐거운 이동을 지원하고자 이번 이벤트를 기획했다”며, “우수한 차량관리와 고객 중심의 서비스 등 롯데렌터카의 강점을 바탕으로 다양한 프로모션을 준비하겠다”고 전했다.